Hi！我們是Atlassian全球白金合作夥伴－龍智。我們發現不少企業對是否要遷移上雲感到猶豫不決，多數情況下是因為尚未掌握正確的訊息，存在著許多認知上的誤區。我們將Atlassian白皮書《打破遷移上雲的八個誤區》的內容譯製為易於閱讀的中文系列文章。
此篇文章是【八大误区，逐个击破】系列文章第四篇。
第一篇：八大誤區，逐一擊破（1）：擔憂安全防護與合規性？這可能是您對雲端最大的誤解
根據官方消息，Atlassian Server版產品（Jira, Confluence, Jira Service Management等）支援將於太平洋時間2024 年2 月15 日結束，但只要遷移到雲端版或資料中心版產品，就可以繼續獲得支援。
對於希望保持自託管的企業客戶來說，資料中心版是一個可靠的、長期的選擇。
而對於全球化策略佈局的公司，我們建議您率先一步部署Atlassian雲端版產品，不僅可以搶先體驗上雲的各種優勢，還能獲得雙重授權的優惠。
取得更多資訊或最佳解決方案，立即聯絡Atlassian全球白金合作夥伴－龍智。
第六大誤區
上雲後，管理員會失去控制權
管理員在考慮從本地遷移上雲時，最常被提及的顧慮之一就是：當遷移上雲，我的工作會發生什麼變化？
在本地端託管您的工具，意味著您的團隊（也只有您的團隊）可以全權掌握從發佈時間、安全性到自訂應用程式的一切。雖然您可能需要做更多工作，但它也可能會給您帶來一種舒適感。
遷移上雲，在某種意義上，您需要讓出一些職責。信任別人去優先化安全性，最大限度地減少停機時間、發布更新，和保持平穩地運行那個使得您在老闆面前看起來優秀（或失敗）系統。
這值得嗎？遷移到雲端真的會讓你失控嗎？這是件壞事還是好事？
放棄控制會導致混亂，產生更多的工作
首先，很重要的一點是：信任有良好記錄的供應商，不等於放棄所有控制權。就像您信任朋友和同事，讓他們承擔自己擅長的特定任務。遷移上雲意味著信任您的供應商來處理他們最擅長的任務。
Atlassian是一家值得信賴的供應商，它可以為您提供正常運作時間、資料安全和工具更新。在過去的十年裡，它一直在投資雲端產品，以提供最安全的雲端體驗給您。
最後，將部分責任轉嫁給您的供應商，這意味著您和您的團隊都能減少不必要的工作。這讓您可以專注於其他事情，例如策略和業務改進。更不用說，上雲還會帶來大量的節省，可以讓您在老闆眼中無比優秀。事實上，最大的SaaS房地產經紀公司之一——Redfin ，在遷移上雲端的最初幾個月就節省了60,000美元。
坦白說，讓我們的工程師或IT專業人士在本地管理我們的系統是浪費時間和金錢。如果有一家公司已經擁有令人驚嘆的產品，為什麼不由他們來做呢？這樣，我們就可以把時間花在我們擅長的事情上，而不是浪費在維護和不必要的勞動上。 埃文錯誤 REDFIN 工程總監
更棒的是，管理員不會完全失控。您仍然可以訪問status.atlassian.com，執行作為伺服器管理員需要做的幾乎所有事情，只是要使用新的工作流程。
如果遷移上雲，身為管理員我可能會失業
有了雲，系統管理員的工作肯定會改變，但這其實是件好事。如果您和您工作的企業都想保持競爭力，那麼學習如何管理雲端不僅在當下很重要，在未來也是必不可缺的。您擁抱雲端的速度越快，所掌握的和雲端相關的技能就越多。
根據一份2020年的報告，93%的公司已經制定了多重雲端策略（multi-cloud strategy），61%的公司將在未來一年中專注於遷移上雲端。獲得雲端管理和遷移方面的技能，是為了能夠滿足您當前的工作需求，並幫助您在未來更好地施展抱負。
遷移到雲端還可以節省您的時間。有了像Atlassian這樣的供應商負責更新、安全、修復和正常運行時間，您就可以專注在大局上，例如在業務改進中更具策略性、創造性和實踐性。您專注的新重點領域可能包括：
發現採用趨勢和安全漏洞 研究和推薦新的應用程式/集成，以更好地幫助團隊優化工作流程，提高生產力 透過管理軟體所有權和領先於影子IT的實踐，來幫助削減成本 尋找自動化內部工作流程和程序的新方法，來提高團隊速度和生產力 與供應商建立策略關係，更深入了解他們的工具
歸根結底，這些任務的共同點是它們都是主動而不是被動的，是在推動您的業務向前發展，而不是只是確保穩定。
自從我們遷移上雲後，內部IT工單減少了50%。我主要聽到的不是處理錯誤或管理請求，而是我們的用戶想要添加的新應用程式和功能，最終幫助他們更好地完成工作，並為我們的客戶提供更多價值。 詹姆斯·塞登 高級工具管理員， IGLOO軟體
第七大誤區
雲版可自訂性很弱
“Server版的可自訂性比雲端版更強大嗎？客製化能讓團隊更有效率嗎？”
這是從Atlassian本地Server版遷移上雲端的過程中，最常聽聞的問題之一。這也並非毫無道理，畢竟，如果您已經獲得了自己想要的系統和工作流程，那麼遷移上雲端會不會改變這一點？它是否會使您更難滿足團隊的獨特需求？
答案是，雲比您想像的更靈活。
作為Atlassian全球白金合作夥伴，龍智與許多客戶有合作案例跟經驗，我們為這些客戶量身定制了複雜的工作流程以適應他們自己獨特的業務需求。如果您也有類似需求，請立刻與我們聯絡。
我可以在Server版中建立更多自訂工作流程
雖然這是事實，Atlassian的雲端系統對所有使用者都是標準化的，但並不是意味著沒有自訂的空間。身為伺服器管理員，幾乎所有您習慣做的事情，都可以在雲端中做到。不同之處在於您如何去做，而不是您能不能做。
當我們向伺服器管理員詢問他們的經驗時，他們告訴我們，舊的做事方式涉及許多混亂的解決方法、糟糕的駭客攻擊、次優配置（或過度配置）、解決錯誤問題和他們從未解決的技術債。
Atlassian雲版是我至今仍是Atlassian熱情擁護者的原因。它反映了多年前讓我第一次愛上Atlassian產品的一切……該工具的存在是為了支持和提升團隊，而不是強迫團隊改變其工作方式來支援工具。 Atlassian社區領袖
我的定制對我的團隊來說是最好的
客製化不僅對您的管理員來說是額外的工作，而且它往往會導致解決方法更複雜、文件遺失，也可能讓工作流程變得像迷宮一樣。
客製化是一件好事，但它們也可能很快變得複雜，未使用過的工作流程可能會造成速度減慢。這時，您需要專家的協助。如需獲得有關標準化工作流程和設計理想客製化路徑的專家協助，請立即聯絡Atlassian 全球白金合作夥伴—龍智，我們將為您提供諮詢、客製化、實施等一系列專業服務。
第八大誤區
企業難以利用雲端擴展
雲端支援大型企業嗎？它可以隨著我們業務的發展而成長嗎？它實際上可以支援多少用戶？
這些問題的答案都是－－Yes。是的，Atlassian Cloud支援大型企業。是的，它能與您的業務一起發展。是的，您的數千名用戶對Atlassian來說沒有問題。
這個錯誤概念可能是由於小型團隊比大型企業更快、更早上雲，大家便形成了這些認知。但現在，這完全成為了一個迷思。
雲端僅適用於小型團隊
隨著Redfin、Afterpay、Dropbox和Rockwell Automation等重量級企業相繼採用Atlassian雲，足以證明這是錯誤的。 80%的財富500強企業都擁有Atlassian雲端許可證，他們每月有1000萬活躍用戶。而且在190個國家/地區，有超過17萬名客戶使用Atlassian雲端產品。
雲端是為了與您的業務一起擴展而構建的——在運算能力和功能方面都是如此。這就是為什麼Atlassian制定對於雲端的分層計畫分別是：標準版、高級版和企業版。每個計劃都建立在前一個計劃的基礎上，為更大、更複雜的組織提供功能和選項。
雲端不支援企業的複雜性
更複雜的基礎架構、分佈在全球的團隊、安全性到變更管理的重要要求……企業無疑有自己的聯盟。
但是，正如前文中的數字所示，這並沒有讓那些重量級企業遠離雲端。事實上，正確的雲端計畫不僅能支援複雜的企業需求，還能簡化它們。
如需了解更多關於遷移上雲的準備、步驟以及最適合您的產品版本選擇，歡迎您立即諮詢Atlassian全球白金合作夥伴—龍智：
普通話/英語服務： +852-55169850；
粵語服務：+852-51679050；
郵箱：customer@hkdsdtech.com。
文章來源：本文編譯摘錄自Atlassian 白皮書《打破遷移上雲的八大迷思》，有刪改。
