Q：Atlassian即將停止提供伺服器版產品這件事熱度很高，用戶都很關心，您能具體說明一下此事嗎？

A：首先，Atlassian確實是停止銷售Server版產品了。但與Server版同為本地部署的DC版並沒有停止銷售與支援。

具體的情況是，自2021年2月2日起，Atlassian已經停止了出售Server版許可，意味著無法再購買Server版許可。從2024年2月15日起停止服務，是指Server版依舊可用，但停止了包含升級、技術支援等服務。例如在此日期後，使用Server版的企業伺服器發生宕機，就不能給原廠提工單，也沒有問題解答之類的服務。

Q：對於正在使用Server 版Jira 和Confluence等Atlassian產品的中國企業來說，接下來可以如何做選擇？

A：有兩個選擇，一是到Data Center（資料中心，簡稱DC）版，另一個是遷移上雲。Atlassian針對中國大陸市場推出了適用於各種規模團隊的DC本地化部署方案，Jira Software 和 Confluence，Jira Service Management都有適合各種規模企業的DC方案選擇。

Server版轉DC版是無縫遷移的，功能也基本一致。只需要重新購買許可，不涉及資料遷移。如果Server版的版本不是很舊，而且是單節點部署的話，可以直接取代授權。如果Server版的版本過舊，需要升級，再替換授權。

從Server版遷移上雲端可以聯絡龍智，我們先前曾協助加弘科技從Server版成功遷移上雲端。

Q：雲端版與DC版的特色與優勢分別有哪些？

A： DC版的特點是它是本地託管的，並且效能比較穩定。 DC版優勢主要在於插件的種類豐富，可擴充性強。中國企業對於二次開發的需求量比較大，在DC版上，可供二次開發的程度高，方便且不受限。以我們的客戶為例，多年來，龍智先後為眾多海內外客戶的Atlassian DC版產品提供了客製化開發服務，我們為不同行業的企業提供第三方自研系統整合、資料同步、統一認證單點登入、BI報表工具支援等多種功能的客製化開發，讓Atlassian的產品更能滿足企業的業務場景需求。其次，DC版產品的性能穩定，Atlassian還在持續增強DC版的性能。再者，DC版是本地部署的，企業可以自訂自己的安全策略。 Atlassian針對中國大陸市場推出了特別的政策－Jira和Confluence支援25用戶起，JSM支援5個代理起，對各種團隊規模都比較友善。
雲端版的特點是更符合未來趨勢，並能節省成本。雲版的優點很多。首先是功能方面，雲端版的功能更新速度快，後台配置和操作介面的UI設計也更友善。 Atlassian對雲端版進行了大量投資，不僅優先開發雲端版功能，還開發了包括自動化、智慧性、可擴展性、資料與資產管理以及行動裝置適應在內的Server版不具備的功能。其次，遷移上雲節約花銷。一是因為雲端的可擴展性良好，現在的企業的業務擴展飛速，使用雲端版能避免宕機時間過長、昂貴的硬體和維護費用以及手動升級這些問題。雲端部署的擴充更快更智能，同時也沒那麼昂貴。二是節約運維成本。後台運維、升級、軟體更新、儲存空間擴充…這些都由Atlassian官方進行，企業不必在此花錢。

Q：遷移上雲對於企業來說是否安全？

A：許多企業對遷移上雲端最大的擔憂是安全，這很常見也很合理，但雲端的安全性其實不差。Atlassian把雲端的安全放在首位，並且為此投入了幾百萬美元的資金。無論客戶的規模和使用者等級如何，Atlassian都會提供企業級防護。

雲端版採用的「 Atlassian的零信任」方法，會針對每個使用者、工具進行嚴格驗證。例如，有駭客碰巧獲得了一次登入存取權限，在他們破壞時就會受到從登入的使用者權限到工具等方方面面的限制。

Q：對企業來說，如何判斷哪個版本最適合自己的需求？

A：對於希望維持自架的企業客戶來說，DC版是個可靠、長期的選擇。如果因為業務需求無法遷移上雲，也不打算在Server版停售前用雲端版交付，可以選擇遷移到DC版。

對於那些不想被手動升級和軟體維護困擾、不想付出昂貴的維運成本、不想因為擔憂安全夜不能寐，又希望能得到實施安全更新、擁抱未來趨勢，想讓業務實現敏捷性、團隊分佈在全球各地的跨國企業，遷移上雲端是適當的選擇。

Q：對於中國企業來說，您認為上雲的時機成熟了嗎？

A：中國新創企業很多，而雲端版對於10人以下的團隊免費，他們可以選擇雲端版。還有一些不想購買硬體資源，也沒有專職人員來維護系統的公司，他們很適合上雲，也是時機比較成熟的。因為上雲之後，這些都是Atlassian來負責。

Q：遷移上雲需要做好哪些準備？

A：首先，要了解自己企業的狀況。從所需的產品、安全合規方面的需求、上雲費用等方面，全面評估自己的企業是否真的適合上雲。

然後，根據你的用戶數、資料量製定一個詳細的遷移上雲的計畫。制定完計畫後，開始上雲前的準備工作。這一步驟需要確定應用程式包含插件的遷移途徑，檢查現在使用的Server或DC版本是否受支援。在遷移前，查看需要清除的自架執行個體、匿名設定等等。最後，檢查雲端版的用戶數是否符合需求。

做完這些，就可以開始遷移上雲了。

Q：龍智有遷移上雲的成功案例嗎？能否介紹一下龍智技術支援團隊為Atlassian用戶提供的服務（及優勢）？

A：龍智在2021年幫助加弘科技的Jira從Server版遷移到了雲端版。我們為加弘科技客製了詳細遷移計劃，包括遷移確認清單、分步排期計劃，按照計劃執行後，加弘科技順利上雲，遷移的目標及要求圓滿達成。

龍智提供完整的遷移上雲的服務，包括前期的評估規劃，到準備過程中繁雜的清理工作，備份資料、遷移測試、安裝以及遷移應用程序，直到最後遷移完成給客戶驗收，都可以交給龍智，我們的專家擁有豐富經驗，並受到1000多家客戶認可。

同時，龍智作為Atlassian全球白金合作夥伴，也自主開發了多款Atlassian插件，幫助釋放及拓展Atlassian工具的力量，並更適合本土企業使用。包括Jira工時管理外掛程式（TimeWise for Jira ）、Confluence浮水印外掛程式（Watermark for Confuence）、Jira工作流程擴充和並行審批外掛程式（WorkflowWise for Jira）等，其中Jira工作流程擴充和並行審批外掛程式（WorkflowWise for Jira）已經開發了雲端版產品，歡迎諮詢試用。

如果還在猶豫是否需要遷移上雲，或不清楚自己公司適合什麼版本，都歡迎聯絡龍智，我們會為您提供諮詢、客製化、實施等一系列服務。