Atlassian推出全新的企業級AI解決方案——Rovo！標誌著人機協作邁向全新高度。作為Atlassian全球白金合作夥伴，龍智始終緊跟Atlassian技術前沿，並針對這一重要更新帶來深入解讀。
本文中，我們將帶你全面瞭解Rovo的核心功能、應用場景等，幫助你更好地把握AI時代下的協作新機遇。
Rovo：讓每個團隊都能享受人機協作的魔力
Atlassian在團隊協作領域深耕二十餘年，始終致力於理解並優化團隊如何更高效地工作。如今，隨著AI功能服務超過百萬用戶，Atlassian更加確信：未來的工作方式，就是人類與AI協作的方式。
為此，Atlassian全新推出企業級AI解決方案——Rovo ，為所有團隊提供先進的AI搜索、對話和智能代理功能。Atlassian認為，釋放組織內部知識的無限潛力不應是一項額外付費的功能，而應成為每一位用戶的基本權利。
目前，Jira、Confluence和Jira Service Management已獲得Rovo支持——Premium和Enterprise版用戶現已可用，預計於今年晚些時候推廣至Standard版。
Rovo提供以下核心功能（包含於現有訂閱）：
- Rovo Search（智能搜索）：世界一流的個性化企業級搜索，連接組織內的全部知識庫，包括常用的第三方SaaS應用。
- Rovo Chat（智能對話）：一位隨時線上的AI工作夥伴，能夠提供關鍵的上下文資訊、回答問題，並給出貼合工作的建議。
- Rovo Agent（智能代理）：開箱即用或按需定制的專業AI隊友，隨時準備與團隊並肩作戰。
- 全新Rovo Studio：一站式無代碼/低代碼平臺，可構建代理、自動化流程、數據資產等。
這些功能依託於企業級Atlassian平臺及Teamwork Graph 技術，全面連接團隊間的AI工作流和企業數據。
Rovo Search：企業級搜索，不再受限於資訊孤島
據Atlassian《團隊現狀報告》顯示，知識工作者有25%的時間都花在尋找答案上——相當於每年浪費了24億小時！而Rovo Search的出現，正在徹底改變這一現狀。
Rovo Search主要優勢：
- 廣泛的連接性：Rovo支持50多個Atlassian及第三方應用（如Gmail、OneDrive、Notion等）的連接器，並將持續擴展。這意味著知識孤島和頻繁切換應用將成為過去。
- 高度的相關性：從Atlassian和第三方鏈接中獲取高度相關的上下文資訊，並在頂部直接呈現定制化的知識卡片答案。相比領先的開源企業搜索引擎，Rovo Search的成功率高出60%。
- 精准的結果匹配：基於Teamwork Graph提供的背景資訊，Rovo Search能夠返回真正符合用戶需求的結果。
- 安全可控的AI創新：建立在企業級平臺之上，嚴格遵循內容設置許可權。
“有了Rovo，我們的員工可以無縫訪問Atlassian和非Atlassian工具（如Google套件）中的全球知識。我們的團隊橫跨28個國家和多個時區，Rovo加快了資訊發現和總結的速度，使員工能夠在幾分鐘內找到答案，而無需等待支持。這種效率正在改變我們大規模協作和解決問題的方式。”
Rovo Chat：獲取知識，只需一次聊天
Rovo Chat是一位隨時線上的AI工作夥伴，是減少會議次數、提高團隊智慧的有力工具。它深度融入Atlassian 應用和日常工具中，構建了一個持續學習、不斷參與的語境框架。
Rovo Chat主要優勢：
- 處理複雜問題：能夠處理複雜提問（支持追問！）、保留上下文、傳授新知識，並代表用戶執行操作（如發送Slack消息、創建Google文檔、安排Outlook日程等）。
- 嚴格的數據安全保障：基於企業級知識構建，遵循用戶許可權設置，確保資訊安全。
- 深度研究功能（即將推出）：可在短時間內生成高質量內容、深入收集資訊，並結合 Teamwork Graph數據進行個性化分析。
- 多場景可用：可通過流覽器擴展，集成到Atlassian應用中，並通過Confluence移動端訪問。開發者還可通過GitHub Copilot和Gemini Assist，在IDE中直接與Rovo對話。
“我使用Rovo Chat來整理會議記錄並自動生成Jira工單。原本一小時的會議需要額外一小時處理後續工作，現在有了Rovo，只要15分鐘就能完成！省下的時間可以專注更重要的事。”
Rovo Agent：備受期待的AI隊友來了！
AI的發展速度遠超預期。一年前，Atlassian就率先推出了智能代理，如今已有近2000個Rovo Agent（智能代理）被整合進客戶的業務流程中，徹底改變了各類團隊的工作方式。
Rovo Agent正在為Atlassian的客戶帶來變革。這些專業的AI隊友具備明確的目標、角色設定、知識和行動指南，能夠有效解決實際問題：推動頭腦風暴、分析客戶回饋、發現知識盲區等。你可以使用開箱即用的智能代理，也可以按需定制。
Teamwork Collection代理：重塑工作方式
全新推出的Teamwork Collection集成了Jira、Confluence和Loom，並搭配強大的智能代理。這些開箱即用的代理專為所有團隊打造。例如工作流構建器（Workflow Builder）能通過自然語言在Jira中設計自定義流程（狀態、轉換規則等），讓最複雜的流程搭建也變得輕鬆。
開發者AI代理：讓開發人員專注於編碼
Rovo Dev Agent（開發者代理）現已推出Beta版，旨在解決開發人員84%的非編碼時間，以便專注於真正熱愛的編碼工作。這些開箱即用的代理擅長理解整個開發生態系統，從業務需求到技術實現。
例如代碼評審代理（Code Reviewer Agent），它可以分析拉取請求是否符合技術要求和業務目標，檢查代碼變更是否滿足Jira中的驗收標準，以便提前發現潛在問題，縮短審查週期。
服務交付代理：全面提升組織效能
無論是快速回應服務請求還是簡化事件管理，專注於服務交付的Rovo代理堪稱人類最佳搭檔，其核心使命是提升用戶體驗。即將推出的根因分析器（Root Cause Analyzer）能夠精准定位事件原因，並關聯部署記錄、PR、提交記錄和Jira工作項等關鍵的上下文，加速問題解決。
全新Rovo Studio：AI構建者的強力新工具
構建者（Builders）是團隊創新的核心力量。多年來，他們不斷突破現有解決方案的邊界，未來也將是推動AI發展的關鍵角色。
Atlassian基於自身豐富的構建者經驗，推出了全新的Rovo Studio應用 ，作為一站式平臺，幫助實現：
- 通過低代碼/無代碼構建自定義AI代理；
- 通過自動化配置流程與規則；
- 通過資產與數據模型映射現實對象；
- 通過Hub創建豐富的互動式內容視圖。
Rovo背後的魔法引擎：Teamwork Graph
Atlassian AI之所以與眾不同，是因為背後有一個默默發力的強大系統：Teamwork Graph。這是一個強大的數據智能層，連接著所有Atlassian與第三方數據。通過映射超100億數據對象間的關聯，Teamwork Graph不僅能聚合數據，更能理解工作、知識、團隊與目標間的深層聯繫——這正是Rovo能真正”懂你”的原因。
依託Teamwork Graph，Rovo即將實現工作流需求預判，提供情境感知的主動建議，提升工作效率與使用黏性。它能無縫融入現有工作場景，助您保持領先、減輕認知負荷，最大化人機協作價值。
Rovo基於企業級基礎設施構建，擁有安全的語言模型，符合嚴格的安全標準（包括零日數據保留）、嚴格的許可權控制與增強的管理控制，並已支持數據駐留（同時擁有SOC2和 ISO27001等認證），能夠讓管理員完全掌控。
未來，還將推出由Atlassian託管的大語言模型選項，在保證數據安全的前提下，讓你的團隊繼續與AI緊密協作。
聯繫龍智，立即體驗Rovo！
Rovo不只是加速工作的AI工具，更是高價值團隊協作的戰略夥伴。Jira、Confluence和Jira Service Management用戶可通過訂閱Premium、Enterprise及Standard版本獲取。
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